17 мая 2023 года в Сочи состоялась невероятная по содержанию и продуктивности конференция "Экспедиция "Компас", девиз которой мог бы звучать так:
КОМПАС РАЗВОРАЧИВАЕТ КАМАЗ ЛИЦОМ К ПОКУПАТЕЛЯМ!
Насыщенная программа мероприятия была посвящена презентации новой линейки "КАМАЗ Компас".
На мероприятии детально рассматривалась новая линейка среднетоннажных и малотоннажных грузовых автомобилей КАМАЗ, принципы развития продукта, постпродажное обслуживание автомобилей.
На мероприятии детально рассматривалась новая линейка среднетоннажных и малотоннажных грузовых автомобилей КАМАЗ, принципы развития продукта, постпродажное обслуживание автомобилей.
Поразительно, но всё руководство ТРАКС ВОСТОК РУС (КАМАЗ КОМПАС) в полном составе выступило перед участниками конференции, подробно проинформировав о проделанной работе и планах развития - каждый по своему направлению.
В приветственном слове Генеральный директор ТРАКС ВОСТОК РУС Оксана Карахова обозначила новую веху в истории компании с фокусом на ещё более открытый диалог между производителем КАМАЗ Компас и владельцами.
Директор по продажам и постпродажному обслуживанию Андрей Рогов очень подробно рассказал о том, как ТРАКС ВОСТОК РУС создаёт и совершенствует прямую связь с клиентами, выявляя узкие места и встраивая в экосистему жизнедеятельности компании элементы, повышающие качество сервиса на всех этапах. Уже созданы и улучшаются единое окно и личный кабинет, в котором покупатели и владельцы получают исчерпывающую информацию от сроков поставки до персональных вопросов и предложений.
Более 150 гостей конференции представили разные сферы бизнеса: автомобильную дистрибьюцию, федеральный ритейл, ведущие производственные компании России.
Из зала поступило более 70 вопросов, и по каждому были предоставлены ответы, разобраны конкретные факты, предложены индивидуальные решения.
В приветственном слове Генеральный директор ТРАКС ВОСТОК РУС Оксана Карахова обозначила новую веху в истории компании с фокусом на ещё более открытый диалог между производителем КАМАЗ Компас и владельцами.
Директор по продажам и постпродажному обслуживанию Андрей Рогов очень подробно рассказал о том, как ТРАКС ВОСТОК РУС создаёт и совершенствует прямую связь с клиентами, выявляя узкие места и встраивая в экосистему жизнедеятельности компании элементы, повышающие качество сервиса на всех этапах. Уже созданы и улучшаются единое окно и личный кабинет, в котором покупатели и владельцы получают исчерпывающую информацию от сроков поставки до персональных вопросов и предложений.
Более 150 гостей конференции представили разные сферы бизнеса: автомобильную дистрибьюцию, федеральный ритейл, ведущие производственные компании России.
Из зала поступило более 70 вопросов, и по каждому были предоставлены ответы, разобраны конкретные факты, предложены индивидуальные решения.
Серьёзные дискуссии развернулись в зоне экспозиции КАМАЗ КОМПАС-9 и КАМАЗ КОМПАС-5 - достаточно ли мягкое и удобное кресло, какая длина шасси может быть дополнительно востребована рынком, качество осветительных фонарей, сроки производства и поставки.
Открытый предметный диалог возле бампера точно пойдёт на пользу.
Открытый предметный диалог возле бампера точно пойдёт на пользу.
Отдельная благодарность команде ТРАКС ВОСТОК РУС за великолепную организацию мероприятия.
Хотелось бы рассказать о команде, о профессионалах, которые вкладывают душу и энергию в создание уникального продукта и технологии - но мы обязательно сделаем это позже, непосредственно с производства КАМАЗ КОМПАС, куда нас пригласили коллеги.
🤝 До новых встреч!
Хотелось бы рассказать о команде, о профессионалах, которые вкладывают душу и энергию в создание уникального продукта и технологии - но мы обязательно сделаем это позже, непосредственно с производства КАМАЗ КОМПАС, куда нас пригласили коллеги.
🤝 До новых встреч!